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Comprendre le retail et le resell : définitions et différences essentielles
Dans l’univers du commerce, les termes « retail » et « resell » sont souvent employés, mais leur signification précise et les distinctions entre eux ne sont pas toujours claires pour le grand public. Le « retail » fait référence …
Les avantages indéniables de la migration vers un centre de contact sur le cloud
Les entreprises cherchent constamment à améliorer leur efficacité et à offrir un meilleur service à leurs clients. Face à cette réalité, la migration vers un centre de contact sur le cloud s’impose comme une solution de choix. En adoptant cette …
Les 3 rouages essentiels du business model expliqués
Dans le monde complexe et concurrentiel des affaires, le business model d’une entreprise est son plan de bataille, définissant comment elle capture de la valeur et se maintient à flot. Il repose sur trois piliers fondamentaux : la proposition de …
YouTube : un pilier incontournable dans l’empire des GAFAM
YouTube, plateforme de partage de vidéos en ligne, occupe une place centrale dans l’écosystème des géants du numérique, les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft). Racheté par Google en 2006, YouTube s’est transformé en un véritable levier économique, culturel et …